Técnico/a Sistemas Support It N1
Contrato indefinido Madrid Descripción:
En Eikondata precisamos incorporar un/a Técnico/a de soporte N1, con una orientación al cliente siendo buen interlocutor, con buena disposición y aptitud para trabajar en equipo, con capacidad de autoaprendizaje,
adaptación al cambio, y proactivo.
Como técnico de soporte IT, sus funciones a desarrollar serán:
· Atención a clientes: se atenderán peticiones, dudas, consultas e incidencias que lleguen a través de correo electrónico y/o llamadas telefónicas o de forma presencial.
· Seguimiento de las soluciones: encargándose de controlar que las incidencias se resuelvan en tiempo y forma; así como de comunicar su resolución al usuario.
· Mantenimiento de los diferentes protocolos de actuación en distintas casuísticas.
· Documentar las soluciones, protocolos, diagramas, etc.
El trabajo se realizará en nuestras propias instalaciones situadas en pleno centro de Madrid, comunicado con todo tipo de transporte público, teniendo, en determinados días (rotando con los compañeros), desplazamientos a las instalaciones de los
clientes.
¿Qué ofrecemos?
-Contrato indefinido
-Retribución salarial acorde con la experiencia aportada
-Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal.
-Formación continua en las últimas tecnologías del mercado.
- Clases de inglés semanales
adaptación al cambio, y proactivo.
Como técnico de soporte IT, sus funciones a desarrollar serán:
· Atención a clientes: se atenderán peticiones, dudas, consultas e incidencias que lleguen a través de correo electrónico y/o llamadas telefónicas o de forma presencial.
· Seguimiento de las soluciones: encargándose de controlar que las incidencias se resuelvan en tiempo y forma; así como de comunicar su resolución al usuario.
· Mantenimiento de los diferentes protocolos de actuación en distintas casuísticas.
· Documentar las soluciones, protocolos, diagramas, etc.
El trabajo se realizará en nuestras propias instalaciones situadas en pleno centro de Madrid, comunicado con todo tipo de transporte público, teniendo, en determinados días (rotando con los compañeros), desplazamientos a las instalaciones de los
clientes.
¿Qué ofrecemos?
-Contrato indefinido
-Retribución salarial acorde con la experiencia aportada
-Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal.
-Formación continua en las últimas tecnologías del mercado.
- Clases de inglés semanales
Requisitos:
Conocimientos necesarios y demostrables en:
- Dominio TL-SQL/SQL - realizaremos prueba -
- Sólidos fundamentos de red
- Tecnologías y conmutación de Ethernet
- Protocolos TCP/IP y direccionamiento IP
- Administracion Windows server 2012/2018
- Hyper-V
- Active Directory
Informática: Linux, SQL
Idiomas: No indicado
localidad:
Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato:
Contrato indefinido
Remuneración: De 700 a 900 euros/mes
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