Customer Care Specialist - Ecommerce
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Trabajo en: Cornet Barcelona
Conversion Rate Optimization ( Cro ) Specialist
Contrato indefinido Sant Cugat del Vallès, (Barcelona) Descripción:
RocaSalvatella es una consultoría especializada en la transformación digital de los negocios. Fundada en 2008, con oficinas en Barcelona, Madrid y Bogotá, presta sus servicios a grandes empresas de múltiples sectores acompañando a sus directivos en los retos que comporta la digitalización.
A día de hoy RocaSalvatella precisa incorporar a un CRO para sus oficinas centrales ubicadas en Sant Cugat del Vallès, para uno de sus principales clientes.
Entre las tareas a realizar se encuentran:
- Análisis y evolución del funnel de ventas, para la detección de posibles mejoras enfocadas a la consecución de los objetivos de negocio.
- Definición de la hoja de ruta a seguir para los diferentes canales y perfiles de usuario.
- Coordinación y seguimiento de acciones digitales con los diferentes equipos.
- Seguimiento de los KPI's que se determinen en cada fase del funnel del usuario.
- Optimización de los activos digitales: web y app.
- Integración de los diferentes proyectos digitales gestionando metodologías "agile".
¿Qué ofrecemos?
- Entorno de trabajo joven, multidisciplinar y abierto.
- Trabajar con perfiles expertos.
- Trabajar para clientes referentes en el mercado nacional e internacional.
- Proyectos atractivos.
- Excelente clima laboral basado en el compromiso y apoyo a los compañeros.
- Horario flexible
- Salario según valía.
A día de hoy RocaSalvatella precisa incorporar a un CRO para sus oficinas centrales ubicadas en Sant Cugat del Vallès, para uno de sus principales clientes.
Entre las tareas a realizar se encuentran:
- Análisis y evolución del funnel de ventas, para la detección de posibles mejoras enfocadas a la consecución de los objetivos de negocio.
- Definición de la hoja de ruta a seguir para los diferentes canales y perfiles de usuario.
- Coordinación y seguimiento de acciones digitales con los diferentes equipos.
- Seguimiento de los KPI's que se determinen en cada fase del funnel del usuario.
- Optimización de los activos digitales: web y app.
- Integración de los diferentes proyectos digitales gestionando metodologías "agile".
¿Qué ofrecemos?
- Entorno de trabajo joven, multidisciplinar y abierto.
- Trabajar con perfiles expertos.
- Trabajar para clientes referentes en el mercado nacional e internacional.
- Proyectos atractivos.
- Excelente clima laboral basado en el compromiso y apoyo a los compañeros.
- Horario flexible
- Salario según valía.
Requisitos:
- Grado o licenciatura universitaria.
- Conocimientos del sector ecommerce.
- Valorable experiencia en industria o negocio digital, en la rama de analítica web con experiencia en manejo e implantación de plataformas de analítica web tanto en web clásica como responsive y Apps.
- Conocimiento adoble marketing cloud y Google Analytics o similar.
- Valorable experiencia en desarrollar procesos para generar informes y cuadros de mando de analítica web (funnels de conversión, cuadros de mando de fuentes de tráfico, perfiles de visita, de visitante,...) con especial foco en optimización de tráfico, conversión y mejora de la experiencia de usuario.
- Capacidad analítica
- Capacidad de comunicación y liderazgo.
- Experiencia en gestión de proyectos complejos.
- Alto conocimiento en excel y powerpoint.
Informática: No indicado
Idiomas: Catalán nativo Español nativo Inglés alto
localidad:
Sant Cugat Del Vallès, Barcelona, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato:
Contrato indefinido
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Rocasalvatella
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