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Administrador(A) de Pacientes y Soporte Técnico
Contrato indefinido Teletrabajo Descripción:
Buscamos un/a Administrador(a) de Pacientes para unirse a nuestro equipo de Lonvital, con habilidades técnicas y excelente atención al cliente. El/La candidato(a) ideal debe tener experiencia en la administración de pacientes, atención telefónica y a través de WhatsApp, así como conocimientos en microinformática y soporte de usuarios. Esta posición implica no solo la gestión de citas, pagos y seguimiento de tratamientos, sino también brindar soporte técnico a pacientes en el manejo de aplicaciones móviles y dispositivos conectados, como wearables. Por ejemplo, ayudar al paciente telefónicamente a conectarse a la videoconsulta.
Requisitos:
Formación: Técnico en Informática, Administración o áreas relacionadas.
Habilidades Técnicas:
Familiaridad con aplicaciones móviles y sistemas operativos (iOS y Android).
Conocimientos básicos de soporte de usuarios, instalación de software y resolución de incidencias.
Conocimientos previos en Zoho CRM será un valor agregado.
Otras Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en múltiples tareas a la vez.
Orientación al detalle y capacidad de seguimiento.
Habilidad para trabajar en equipo y asistir a compañeros de trabajo en la resolución de problemas técnicos.
Conocimiento en plataformas de comunicación como WhatsApp, videollamadas y herramientas de pago online.
Informática: MSOffice
Idiomas: No indicado
localidad:
Teletrabajo
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato:
Contrato indefinido
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Lonvital
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