Atención Al Cliente - Mercado Español (Temporal)

Somos una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde los agricultores hasta la puerta de nuestros clientes.

Estamos buscando una persona que se una temporalmente a nuestro equipo de atención al cliente. Si lo que has leído hasta ahora te ha parecido interesante y eres una persona a quien le encanta encontrar nuevas y creativas formas de comunicarse y dar un excelente servicio al cliente, esta oferta es para ti.

Descripción del puesto
Esta persona se sumará al actual equipo de CX para dar un exquisito servicio de Customer Experience a todos nuestros clientes durante la campaña de San Valentín.

¿Cómo será tu día a día?
Atención y asistencia vía telefónica y escrita.
Modificación de pedidos.
Gestión de facturación.
Seguimiento de entregas.
Llamadas de seguimiento a los clientes.
Resolución de incidencias post venta dando un servicio top.