Beca en Departamento de Social Media

Definición del puesto.

Buscamos un becario/a para entrar a formar parte de nuestro equipo social media,
preferiblemente licenciado en periodismo, RRPP, marketing, comunicación o sociología (otras
titulaciones son posibles en base a los conocimientos e interés que se tengan sobre social media y aptitudes).

El trabajo principal consiste en escuchar la voz del cliente en las Redes Sociales, para identificar la reputación online de nuestros clientes frente a sus competidores, analizar desde un punto de vista cuantitativo y cualitativo para aportar recomendaciones al cliente encaminadas a diseñar una estrategia 2.0 y construir una comunidad de customer experience.



¿Qué responsabilidades tendrás?

1. Monitorización en las Redes Sociales “Escuchar al cliente” y evaluar su experiencia.
o Investigación y monitorización de resultados para medios sociales.
o Monitorización de menciones de la marca en la red (blogs, noticias, foros, etc…).
o Investigación y análisis de la competencia a nivel social.
o Tendencias digitales y de producto/servicio y opinión de la marca.

2. Análisis de datos, filtrado y evaluación de indicadores, seguimiento de cuadro de mando e informes de seguimiento.
Fuentes de datos: sistema de captación de menciones online.



1./ Beca de 6 meses, prorrogables.
2./ Ayuda económica de 400€
3./ Pago abono transporte.
4./ Jornada intensiva durante el verano.
5./ Imprescindible poder realizar convenido con el Centro de Estudios.