Recepcionista (Contrato en Prácticas)

Amro Estudiantes es una firma inmobiliaria especializada en inversión, desarrollo y gestión de activos dentro de los sectores de vivienda para estudiantes.

Como recepcionista en prácticas, asistirás principalmente al departamento de recepción de la residencia, trabajando estrechamente con este en la consecución de una experiencia sobresaliente de los estudiantes a través de un servicio al cliente de alta calidad, enfocado a las ventas, el mantenimiento y la provisión de limpieza en la propiedad.

Entre tus principales responsabilidades y tareas estarán:

- Atención al cliente interno como potenciales clientes (telefónica y presencial).
- Visitas comerciales.
- Seguimiento de clientes potenciales. (leads)
- Gestión de reservas de corta y larga estancia.
- Check in / Check out clientes.
- Gestión de cambios de habitación y/o pensión.
- Gestión del programa de actividades de la residencia
- Gestión de documentación contractual.
- Cobros efectivo / tarjeta.
- Control de la disponibilidad de habitaciones.
- Emisión de facturas de cobro, rectificación, etc.
- Cualquier otra gestión relacionada con el bienestar del residente.