Agente Customer Service con Catalán

Contrato temporal Madrid

Descripción:
Ubeeqo, empresa de car sharing parte de Europcar Mobility Group, con representación en 8 ciudades como París Bruselas, Londrés o Berlín, busca incorporar agentes telefónicos en su central de atención al cliente situada en Madrid Capital.

Las principales tareas del puesto son las siguientes:

- Atención telefónica ( llamadas entrantes y salientes)

- Gestión de la bandeja de entrada de atención al cliente

- Realizar la bienvenida de manera telefónica a los nuevos usuarios, resolución de dudas y explicación del servicio

- Gestión de incidencias

- Tareas administrativas

Jornada completa
Ubeeqo, empresa de car sharing parte de Europcar Mobility Group, con representación en 8 ciudades como París Bruselas, Londrés o Berlín, busca incorporar agentes telefónicos en su central de atención al cliente situada en Madrid Capital.

Las principales tareas del puesto son las siguientes:

- Atención telefónica ( llamadas entrantes y salientes)

- Gestión de la bandeja de entrada de atención al cliente

- Realizar la bienvenida de manera telefónica a los nuevos usuarios, resolución de dudas y explicación del servicio

- Gestión de incidencias

- Tareas administrativas

Jornada completa
Requisitos:
- Nivel nativo o alto de catalán, escrito y nivel conversación

- Nivel medio - alto de inglés

- Persona responsable y proactiva

- Manejo del paquete Office
Informática: Excel, WORD
Idiomas: Catalán alto  Inglés alto 
localidad: Madrid, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas o tardes
Contrato de trabajo: Contrato temporal
Remuneración: De 900 a 1100 euros/mes
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