Agente Customer Service Fines de Semana y Festivos

Contrato temporal Madrid

Descripción:
Ubeeqo, empresa de car sharing, parte de Europcar Mobility Group, con representación en 8 ciudades como París Bruselas, Londrés o Berlín, busca incorporar agentes telefónicos en el turno de fin de semana y días festivos en su central de atención al cliente situada en Madrid Capital.

Las principales tareas del puesto son las siguientes:

- Atención telefónica ( llamadas entrantes y salientes)

- Gestión de la bandeja de entrada de atención al cliente

- Realizar la bienvenida de manera telefónica a los nuevos usuarios, resolución de dudas y explicación del servicio

- Gestión de incidencias

- Tareas administrativas

La jornada es de 6 horas los sábados, 6 horas los domingos, y 6 horas los festivos.
Ubeeqo, empresa de car sharing, parte de Europcar Mobility Group, con representación en 8 ciudades como París Bruselas, Londrés o Berlín, busca incorporar agentes telefónicos en el turno de fin de semana y días festivos en su central de atención al cliente situada en Madrid Capital.

Las principales tareas del puesto son las siguientes:

- Atención telefónica ( llamadas entrantes y salientes)

- Gestión de la bandeja de entrada de atención al cliente

- Realizar la bienvenida de manera telefónica a los nuevos usuarios, resolución de dudas y explicación del servicio

- Gestión de incidencias

- Tareas administrativas

La jornada es de 6 horas los sábados, 6 horas los domingos, y 6 horas los festivos.
Requisitos:
- Estar acostumbrado/a a trabajar en situaciones de estrés
- Ser una persona resolutiva
- Excelencia en la atención al cliente
-Nivel de inglés medio - alto
-Manejo del paquete Office
- Estar habituado al uso de aplicaciones web
-Residir en Madrid
Informática: Excel, WORD
Idiomas: Inglés alto 
localidad: Madrid, España
Jornada de trabajo: Horario de Tardes
Contrato de trabajo: Contrato temporal
Remuneración: De 300 a 500 euros/mes
Más ofertas de: Bluemove Carsharing
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