Beca de Prácticas en Atención Al Cliente Remunerada - (Posible Contratación)

AUTO1.com es una de las compañías líderes en el mercado del Vehículo de Ocasión a nivel mundial. De origen alemán y presentes en más de 28 países europeos y Estados Unidos, somos la Compañía con la Red internacional de coches más grande a nivel europeo: contamos con más de 15.000 coches en stock, los cuales son comprados a particulares y destinados exclusivamente a la venta a profesionales del sector de la automoción a los que ofrecemos poder disfrutar de una gran oferta de vehículos. Comprar en AUTO1.com es fácil y directo, sin pérdida de tiempo, sin número mínimo de unidades compradas y sin comisiones de ventas o tasas adicionales.
Con más de cinco años de vida a nivel internacional y tres años en España, hemos alcanzado un volumen de negocio de más de 3.000 coches comprados y vendidos diariamente en toda la Red. Tras nuestro crecimiento imparable en Alemania, estamos en proceso de expansión de nuestro negocio en toda Europa: somos más de 2.500 personas a nivel global y más de 300 trabajando en AUTO1 Iberia (España y Portugal). Contamos con más de 500 sucursales de compra en toda la Red y más de 50 sucursales de Compra en Iberia, donde batimos records de ventas, aportando más de 4.500 coches comprados y vendidos cada mes.
Somos una compañía joven, muy dinámica y de jerarquías planas, dónde prima el buen ambiente, satisfacción y fomento de la carrera profesional de nuestros talentos.
¿Estás buscando tener un empleo estable, con un buen salario y oportunidad de crecimiento? Esta es tu empresa.

Tus funciones:

· Atender las consultas y peticiones de los clientes por teléfono y email (B2C).
· Asesorar a los clientes para concertar las visitas (citas).
· Asesorar a los clientes privados sobre los aspectos importantes de preparación de las citas.
· Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
· Implementación de los programas de mejora de atención del cliente.