Beca de Prácticas en Atención Al Cliente Remunerada - (Posible Contratación)
Convenio de Prácticas Madrid Descripción:
AUTO1.com es una de las compañías líderes en el mercado del Vehículo de Ocasión a nivel mundial. De origen alemán y presentes en más de 28 países europeos y Estados Unidos, somos la Compañía con la Red internacional de coches más grande a nivel europeo: contamos con más de 15.000 coches en stock, los cuales son comprados a particulares y destinados exclusivamente a la venta a profesionales del sector de la automoción a los que ofrecemos poder disfrutar de una gran oferta de vehículos. Comprar en AUTO1.com es fácil y directo, sin pérdida de tiempo, sin número mínimo de unidades compradas y sin comisiones de ventas o tasas adicionales.
Con más de cinco años de vida a nivel internacional y tres años en España, hemos alcanzado un volumen de negocio de más de 3.000 coches comprados y vendidos diariamente en toda la Red. Tras nuestro crecimiento imparable en Alemania, estamos en proceso de expansión de nuestro negocio en toda Europa: somos más de 2.500 personas a nivel global y más de 300 trabajando en AUTO1 Iberia (España y Portugal). Contamos con más de 500 sucursales de compra en toda la Red y más de 50 sucursales de Compra en Iberia, donde batimos records de ventas, aportando más de 4.500 coches comprados y vendidos cada mes.
Somos una compañía joven, muy dinámica y de jerarquías planas, dónde prima el buen ambiente, satisfacción y fomento de la carrera profesional de nuestros talentos.
¿Estás buscando tener un empleo estable, con un buen salario y oportunidad de crecimiento? Esta es tu empresa.
Tus funciones:
· Atender las consultas y peticiones de los clientes por teléfono y email (B2C).
· Asesorar a los clientes para concertar las visitas (citas).
· Asesorar a los clientes privados sobre los aspectos importantes de preparación de las citas.
· Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
· Implementación de los programas de mejora de atención del cliente.
Con más de cinco años de vida a nivel internacional y tres años en España, hemos alcanzado un volumen de negocio de más de 3.000 coches comprados y vendidos diariamente en toda la Red. Tras nuestro crecimiento imparable en Alemania, estamos en proceso de expansión de nuestro negocio en toda Europa: somos más de 2.500 personas a nivel global y más de 300 trabajando en AUTO1 Iberia (España y Portugal). Contamos con más de 500 sucursales de compra en toda la Red y más de 50 sucursales de Compra en Iberia, donde batimos records de ventas, aportando más de 4.500 coches comprados y vendidos cada mes.
Somos una compañía joven, muy dinámica y de jerarquías planas, dónde prima el buen ambiente, satisfacción y fomento de la carrera profesional de nuestros talentos.
¿Estás buscando tener un empleo estable, con un buen salario y oportunidad de crecimiento? Esta es tu empresa.
Tus funciones:
· Atender las consultas y peticiones de los clientes por teléfono y email (B2C).
· Asesorar a los clientes para concertar las visitas (citas).
· Asesorar a los clientes privados sobre los aspectos importantes de preparación de las citas.
· Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
· Implementación de los programas de mejora de atención del cliente.
Requisitos:
-Estudiante o recién titulado de FPI, FPII de Administración, Comercio y Marketing o afines.
- Valorable experiencia previa en un departamento de atención al cliente.
- Imprescindible poder firmar Convenio de prácticas con Centro de estudios o Escuela de Negocios.
- Alta orientación al cliente y muy buenas habilidades de comunicación.
- Actitud pro-activa y alegre.
-Valorable nivel medio-alto de inglés y conocimientos en informática (Office).
Informática: MSOffice
Idiomas: Inglés medio
localidad:
Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas o tardes
Contrato:
Convenio de Prácticas
para estudiantes.
Remuneración: De 500 a 700 euros/mes
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