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Trabajo en: Huakai
Beca Rci Bank & Services Costumer Care
Convenio de Prácticas Alcobendas, (Madrid) Descripción:
Apoyo pilotaje del Espacio Cliente, análisis de utilidades y funcionamiento.
- Seguimiento de KPI´s y estadísticas.
- Seguimiento del lanzamiento RenaultGuest en Portugal y análisis de necesidades, apoyo de coordinación entre MKT y Plataforma Customer Care.
- Apoyo en las validaciones y puesta en real de la APP nativa.
- Seguimiento de las cancelaciones anticipadas de Portugal.
- Colaboración en realización de funciones de operaciones cliente: cancelaciones, gestión de siniestros, reclamaciones, subrogaciones, etc. España y Portugal.
- Seguimiento de KPI´s y estadísticas.
- Seguimiento del lanzamiento RenaultGuest en Portugal y análisis de necesidades, apoyo de coordinación entre MKT y Plataforma Customer Care.
- Apoyo en las validaciones y puesta en real de la APP nativa.
- Seguimiento de las cancelaciones anticipadas de Portugal.
- Colaboración en realización de funciones de operaciones cliente: cancelaciones, gestión de siniestros, reclamaciones, subrogaciones, etc. España y Portugal.
Requisitos:
- Portugués alto
- Usuario avanzado de Excel y PowerPoint
- Muy valorable experiencia previa en CRM
Informática: No indicado
Idiomas: Portugués alto
localidad:
Alcobendas, Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato:
Convenio de Prácticas
para estudiantes.
Remuneración: De 700 a 900 euros/mes
Más ofertas de: Rci Bank And Services
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