Prácticas en Relación con el Cliente Ecommerce

Te encanta la relación con clientes? En Dentaltix estamos buscando un becario para incorporar al Equipo de Relación con el cliente en nuestras oficinas de Madrid.

Somos una Startup nacida en 2014, para revolucionar el mercado de la odontología. Somos el ecommerce líder en nuestro sector en España, y trabajando para serlo también en Europa. Tenemos más de 7.000 clientes en España, Francia, Italia, UK y Portugal. Si has ido al dentista en los dos últimos años, es probable que algún producto lo hubieran comprado en nuestra web. ¡Así que si buscas una empresa en crecimiento y te gustan los retos, este es tu sitio!
En Dentaltix proponemos una forma diferente de hacer las cosas. Sabemos que los equipos con cultura fuerte y objetivos comunes funcionan mejor y fomentan el desarrollo a largo plazo, tanto de la empresa como de las personas que formamos parte de ella. A medida que seguimos creciendo, nos esforzamos en mantener nuestra cultura viva en cada uno de nosotros.
Ahora mismo, somos un grupo diverso de personas a las que nos apasiona el comercio electrónico y la transformación que está viviendo el sector dental. Venimos de distintas partes del mundo (España, Francia, Italia, Argentina, Brasil, Venezuela, México…), y compartimos un mismo objetivo: "Ayudar mediante el mejor servicio y la tecnología a mejorar el día a día de las clínicas dentales".


¿Qué harías en Dentaltix?

Te unirías al equipo de Atención al Cliente de nuestra tienda online y nos ayudarías a seguir dando la mejor experiencia de compra a nuestros clientes del mercado español, a través de diferentes canales.
Nuestros clientes nos pueden contactar como ellos prefieran: por teléfono, email, chat o por whatsapp. Y al otro lado, está el equipo de Atención al Cliente resolviendo sus dudas sobre cómo trabajamos, funcionamiento de la web, asesoramiento sobre productos, creación de presupuesto, posibles incidencias relacionadas con los pedidos, ¡lo que los clientes necesiten!