Group Desk Specialist Trainee (Barcelona)

Descripción: ¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes orientación al cliente?

En Sercotel Hotels, estamos buscando un Group desk Specialist Trainee. Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo como donde podrás aprender como:

- Gestionar peticiones para grupos y coordinarlas con los diferentes hoteles.
- Atender y contactar con el cliente, para resolver dudas e informar sobre el estado de sus reservas
- Atención telefónica general y derivación de llamadas a los responsables pertinentes.
- Registrar cancelaciones y modificaciones e informar con prontitud las novedades.