Recepcion Spa Hesperia Lanzarote

Convenio de Prácticas (Estudiantes) Lanzarote, (Las Palmas)

Descripción:
Dar la bienvenida al cliente.
Asesoramiento y ventas de tratamientos estéticos y productos cosméticos
Atención telefónica
Gestión de reservas
Gestión satisfacción clientes
Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA)
Gestión administrativa: facturación y cobro, cuadres, arqueos de caja y liquidación de la recaudación
Gestión de stocks
Gestión agendas terapeutas
Realizar otras funciones en el ámbito de sus competencias según le sean solicitadas por su primer responsable
Dar la bienvenida al cliente.
Asesoramiento y ventas de tratamientos estéticos y productos cosméticos
Atención telefónica
Gestión de reservas
Gestión satisfacción clientes
Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA)
Gestión administrativa: facturación y cobro, cuadres, arqueos de caja y liquidación de la recaudación
Gestión de stocks
Gestión agendas terapeutas
Realizar otras funciones en el ámbito de sus competencias según le sean solicitadas por su primer responsable
Requisitos:
IDIOMAS : Nivel de Inglés avanzado, nivel de francés medio, Nivel de Español avanzado
INFORMATICA : Conocimientos de Microsoft Word, Excel y Power Point, conocimientos básicos en Microsoft Access.
OTROS: Persona dinámica, con gran capacidad de aprendizaje y adaptación a las necesidades de la Empresa.

COMPETENCIAS ESPECIALES :
• Vocación de Servicio (Care)
• Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease)
• Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver)
• Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise)
• Iniciativa Comercial
• Capacidad de trabajo en equipo y Actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).
Informática: No indicado
Idiomas: Inglés alto  Francés medio 
localidad: Lanzarote, Las Palmas, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas o tardes
Contrato de trabajo: Convenio de Prácticas (Estudiantes)
Remuneración: Hasta 300 euros/mes
Más ofertas de: Hesperia Hoteles
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