Beca Social Media Vml Young & Rubicam Madrid

Colaboración en la definición del Content Plan mensual a nivel temático y bajada a contenidos diarios para los diferentes canales. Colaboración en el seguimiento del flujo de validación de contenidos con perfiles internos y de cliente.
- Colaboración en la creación de contenido para las diferentes marcas bajo los criterios marcados en la estrategia individual de cada una de las marcas.
- Colaboración en la planificación y seguimiento de la conversaciones en posibles eventos de las marcas.
- Seguimiento de canales dando respuesta a preguntas e inquietudes. Fomentar el engagement mediante la extensión de conversaciones.
- Colaboración en la mejora de “social KPI’s” mediante diferentes estrategias que den respuesta a dichos objetivos.
- Informar al equipo de atención al cliente de cada una de las marcas sobre cualquier incidente o inquietud visible en redes sociales según los criterios de derivación y escalado de casos.
- Soporte en la investigación constante para mantener un conocimiento actualizado del sector y los principales competidores.
- Realización de informes de seguimiento de cada uno de los canales y colaboración en el aporte de acciones estratégicas que posibiliten el alcance de los KPIs predefinidos.
- Participación en la estrategia de comunicación de las diferentes marcas desde el punto de vista de social media