Beca Transformación Digital e Innovación- Crm

Alain Afflelou, multinacional del sector óptico busca incorporar un estudiante, para dar soporte a CRM en nuestro departamento de transformación digital e innovación.

Principales funciones del puesto:
• Apoyo en la implementación de campañas en la plataforma Salesforce Marketing Cloud siguiendo la estrategia marcada por el Jefe de Proyecto CRM.
• Apoyo en el diseño e implementación indicadores clave de rendimiento y cuadros de mando.
• Apoyo en el diseño e implementación en las estrategias de CRM.
• Realizar estudios del cliente para crear inputs.
• Segmentación de la BBDD de acuerdo con los objetivos de campañas.
• Generación de contenidos para campañas y relación con agencias de comunicación.
• Apertura de casos hasta resolución con SalesForce.
• Mantenimiento básico de Salesforce Marketing Cloud (altas de usuario, modificación de datos).