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Grupo Todoluminosos

Comercial y Atención Al Cliente

Convenio de Prácticas Madrid

Descripción:
Desde Grupo Todo Luminosos estamos buscando un perfil junior que esté dispuesto a aprender mucho y ganarse un puesto en el departamento de Atención al Cliente y Comercial de la compañía.

Antes de nada, te damos unos cuantos datos para ayudarte a saber quiénes somos y qué hacemos:

• Somos un pequeño grupo de ecommerce con mucha ambición

• Nuestro core de negocio está en importar, distribuir y comercializar productos para eventos

• Tenemos 4 años de vida y en todos ellos hemos batido récords de facturación

• Trabajamos con todo tipo de clientes; tanto B2B como B2C

• Somos líderes actuales a nivel nacional en nuestro segmento

• Vamos en busca de personas muy buenas en lo técnico y extraordinarias en lo personal

2019 está siendo un año importante de crecimiento para nosotros. Marcaremos diferencias y queremos que tú formes parte de ellas aprendiendo cada día.
Desde Grupo Todo Luminosos estamos buscando un perfil junior que esté dispuesto a aprender mucho y ganarse un puesto en el departamento de Atención al Cliente y Comercial de la compañía.

Antes de nada, te damos unos cuantos datos para ayudarte a saber quiénes somos y qué hacemos:

• Somos un pequeño grupo de ecommerce con mucha ambición

• Nuestro core de negocio está en importar, distribuir y comercializar productos para eventos

• Tenemos 4 años de vida y en todos ellos hemos batido récords de facturación

• Trabajamos con todo tipo de clientes; tanto B2B como B2C

• Somos líderes actuales a nivel nacional en nuestro segmento

• Vamos en busca de personas muy buenas en lo técnico y extraordinarias en lo personal

2019 está siendo un año importante de crecimiento para nosotros. Marcaremos diferencias y queremos que tú formes parte de ellas aprendiendo cada día.
Requisitos:

FUNCIONES

• Información de productos y servicios

• Apertura de incidencias para gestión por el contacto correspondiente

• Atención integral de la llamada, chat y emails dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.

• Captación de nuevos clientes


REQUISITOS

• Posibilidad de realización de convenio de prácticas con universidad o escuela (Requisito no excluyente).


SE VALORARÁ POSITIVAMENTE

• Persona con carácter empático para atención al cliente.

• Experiencia previa en departamentos de atención al cliente

Gran capacidad resolutiva y organizativa
Buena memoria y facilidad en asimilar procedimientos sencillos
Capacidad de negociación
Acostumbrado a trabajar por objetivos (comisiones por venta)
Aptitudes comerciales


PRÁCTICAS NO REMUNERADAS

• Duración inicial 6 meses con posibilidad real de contratación

• 20 horas semanales de L-J (horario de tarde)
Informática: No indicado
Idiomas: No indicado
localidad: Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas o tardes
Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Grupo Todoluminosos
Buscar prácticas en: #comerciales #communitymanager #madrid
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