Prácticas Customer Experience -
Convenio de Prácticas Madrid Descripción:
Hola Crack!!
Estamos buscando a nuestro próximo becario/a para el equipo de Customer Experience. Queremos que seas parte de este reto y te sumes a nuestro equipo.
Para que entiendas te contamos un poco..
¿Quienes somos?
Ucademy está fundada por 3 ingenieros apasionados por la tecnología y la educación con varios proyectos emprendidos. Hemos vivido de primera mano los errores que se cometen a la hora de enfrentarse a un examen y por eso sabemos qué es lo que necesita un estudiante cuando se prepara para la selectividad, una oposición o cualquier prueba oficial que suponga un nivel alto de preparación.
Somos una startup joven, lo sabemos pero.... ¿Te contamos todo lo que hemos conseguido en apenas un año?
- Tenemos una comunidad de +3000 alumnos
- Hemos aterrizado en LATAM y ya contamos con estudiantes en +10 países
- Formar un equipo de 50 profesionales comprometidos que se han sumado a esta aventura.
Pero vamos a lo importante ¿Qué vamos a conseguir contigo?
Estamos en proceso de escalamiento y creciendo de manera exponencial.
Somos ambiciosos y no nos gusta conformarnos por lo que este año queremos que nuestro equipo de Customer Experience logre acompañar a una comunidad de +12000 alumnos y +1000 profesores.
Serás pieza clave para que junto a todo el equipo lleguemos al siguiente nivel.
¿Qué responsabilidades vas a tener?
- Vas a ser la persona más cercana a los alumnos, dándoles soporte a través de la plataforma cuando lo necesiten.
- Formarás parte del proceso de bienvenida a los nuevos alumnos en el Onboarding y eventos exclusivos.
- Vas a ser responsable del seguimiento de todos los alumnos, asegurándote que su experiencia es excelente.
- Tendrás un contacto directo con el equipo de contenido y el equipo comercial para mejorar constantemente nuestros procesos
Tenemos tantas cosas que contarte que no sabemos cómo resumirlo, lo mejor es que vengas a conocernos.
Y mientras nos cotillees un poco, si quieres
Estamos buscando a nuestro próximo becario/a para el equipo de Customer Experience. Queremos que seas parte de este reto y te sumes a nuestro equipo.
Para que entiendas te contamos un poco..
¿Quienes somos?
Ucademy está fundada por 3 ingenieros apasionados por la tecnología y la educación con varios proyectos emprendidos. Hemos vivido de primera mano los errores que se cometen a la hora de enfrentarse a un examen y por eso sabemos qué es lo que necesita un estudiante cuando se prepara para la selectividad, una oposición o cualquier prueba oficial que suponga un nivel alto de preparación.
Somos una startup joven, lo sabemos pero.... ¿Te contamos todo lo que hemos conseguido en apenas un año?
- Tenemos una comunidad de +3000 alumnos
- Hemos aterrizado en LATAM y ya contamos con estudiantes en +10 países
- Formar un equipo de 50 profesionales comprometidos que se han sumado a esta aventura.
Pero vamos a lo importante ¿Qué vamos a conseguir contigo?
Estamos en proceso de escalamiento y creciendo de manera exponencial.
Somos ambiciosos y no nos gusta conformarnos por lo que este año queremos que nuestro equipo de Customer Experience logre acompañar a una comunidad de +12000 alumnos y +1000 profesores.
Serás pieza clave para que junto a todo el equipo lleguemos al siguiente nivel.
¿Qué responsabilidades vas a tener?
- Vas a ser la persona más cercana a los alumnos, dándoles soporte a través de la plataforma cuando lo necesiten.
- Formarás parte del proceso de bienvenida a los nuevos alumnos en el Onboarding y eventos exclusivos.
- Vas a ser responsable del seguimiento de todos los alumnos, asegurándote que su experiencia es excelente.
- Tendrás un contacto directo con el equipo de contenido y el equipo comercial para mejorar constantemente nuestros procesos
Tenemos tantas cosas que contarte que no sabemos cómo resumirlo, lo mejor es que vengas a conocernos.
Y mientras nos cotillees un poco, si quieres
Requisitos:
- Buscamos que tengas disposición y energía para hacer lo que haga falta, que pongas como prioridad el equipo y las personas que te rodean.
- Que la proactividad y el buen rollo sean parte de tu ADN y que disfrutes con los cambios (y el caos) que tenemos en el día a día.
- Estamos en una etapa inicial por lo que es súper importante que tengas actitud y mentalidad emprendedora.
- Que seas una persona extrovertida, que te guste tanto hablar como escuchar.
- Los cambios son parte de nuestra rutina diaria por lo que es importante que te sientas cómodo en este entorno.
- En Ucademy no le tenemos miedo al fracaso y por eso necesitamos a una persona que esté en sintonía con todo nuestro equipo.
- Te imaginamos con buenas habilidades de comunicación y con una fantástica capacidad para trabajar y motivar al equipo en un entorno con mucho dinamismo.
- Que vengas cada día a disfrutar y divertirte. Esto es imprescindible y todo el equipo está a tope con ello
Informática: No indicado
Idiomas: Español nativo
localidad:
Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato:
Convenio de Prácticas
para estudiantes.
Remuneración: De 500 a 700 euros/mes
Más ofertas de: Ucademy