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Prácticas - Soporte de Atención Al Cliente

Convenio de Prácticas Molins de Rei., (Barcelona)

Descripción:
Belamer es una marca de moda sostenible fundada en el 2020, dedicada a crear diseños elegantes y responsables. Producimos de manera ética en Barcelona, utilizando materiales sostenibles y colaborando con organizaciones locales para generar un impacto positivo.

Descripción del puesto

Buscamos un/a estudiante motivado/a para dar soporte en atención al cliente, ofreciendo una experiencia excepcional y resolviendo consultas de manera eficiente y profesional.
Responsabilidades
• Gestionar consultas de clientas a través de email, redes sociales y WhatsApp.
• Dar soporte en el seguimiento de incidencias y solicitudes.
• Asegurar una comunicación clara y coherente sobre productos, envíos y políticas de la marca.
• Colaborar con otros departamentos para resolver dudas específicas y mejorar procesos.

Lo que ofrecemos
• Un entorno de trabajo creativo y dinámico en una marca en crecimiento.
• Oportunidad de aprender sobre atención al cliente en un negocio de moda.
• Posibilidad de conocer de cerca el funcionamiento de una marca independiente.

Ubicación: Molins de Rei (posibilidad de teletrabajo)
Inicio: Abril
Belamer es una marca de moda sostenible fundada en el 2020, dedicada a crear diseños elegantes y responsables. Producimos de manera ética en Barcelona, utilizando materiales sostenibles y colaborando con organizaciones locales para generar un impacto positivo.

Descripción del puesto

Buscamos un/a estudiante motivado/a para dar soporte en atención al cliente, ofreciendo una experiencia excepcional y resolviendo consultas de manera eficiente y profesional.
Responsabilidades
• Gestionar consultas de clientas a través de email, redes sociales y WhatsApp.
• Dar soporte en el seguimiento de incidencias y solicitudes.
• Asegurar una comunicación clara y coherente sobre productos, envíos y políticas de la marca.
• Colaborar con otros departamentos para resolver dudas específicas y mejorar procesos.

Lo que ofrecemos
• Un entorno de trabajo creativo y dinámico en una marca en crecimiento.
• Oportunidad de aprender sobre atención al cliente en un negocio de moda.
• Posibilidad de conocer de cerca el funcionamiento de una marca independiente.

Ubicación: Molins de Rei (posibilidad de teletrabajo)
Inicio: Abril
Requisitos:

Requisitos

• Estar matriculado/a en una universidad o centro de formación (estudios relacionados con Comunicación, Márquetin, Administración o similar).
• Nivel alto de catalán, castellano e inglés (se valorará conocimiento de otros idiomas).
• Buen dominio de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Capacidad de organización, empatía y orientación al cliente.
• Interés por el mundo de la moda y la sostenibilidad.
Informática: No indicado
Idiomas: Catalán alto  Español alto  Inglés medio 
localidad: Molins De Rei., Barcelona, España
Jornada: Horario de Mañanas o tardes
Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Belamer
Buscar prácticas en: #comunicacion #soporte #barcelona
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