Prácticas - Soporte de Atención Al Cliente

Belamer es una marca de moda sostenible fundada en el 2020, dedicada a crear diseños elegantes y responsables. Producimos de manera ética en Barcelona, utilizando materiales sostenibles y colaborando con organizaciones locales para generar un impacto positivo.

Descripción del puesto

Buscamos un/a estudiante motivado/a para dar soporte en atención al cliente, ofreciendo una experiencia excepcional y resolviendo consultas de manera eficiente y profesional.
Responsabilidades
• Gestionar consultas de clientas a través de email, redes sociales y WhatsApp.
• Dar soporte en el seguimiento de incidencias y solicitudes.
• Asegurar una comunicación clara y coherente sobre productos, envíos y políticas de la marca.
• Colaborar con otros departamentos para resolver dudas específicas y mejorar procesos.

Lo que ofrecemos
• Un entorno de trabajo creativo y dinámico en una marca en crecimiento.
• Oportunidad de aprender sobre atención al cliente en un negocio de moda.
• Posibilidad de conocer de cerca el funcionamiento de una marca independiente.

Ubicación: Molins de Rei (posibilidad de teletrabajo)
Inicio: Abril