Prácticas Departamento de Rrpp Hotel 5 Estrellas Lujo en Lanzarote

Nuestro programa de prácticas supone una gran oportunidad de formación dentro de un equipo de profesionales lo que revierte directamente en el futuro del estudiante. Nuestros principales criterios de selección son el potencial y la actitud de los estudiantes.

La empresa ofrece:

- Manutención y alojamiento durante su estancia en prácticas.
- Uniforme de trabajo.
- Alta en Seguridad Social.
- Ayuda económica al estudiante.

Las tareas a realizar serán las siguientes:
- Acogida de los huéspedes en las puerta de restaurantes durante servicio de desayuno y Cena
- Contacto directo con los clientes para conocer la opinión de su estancia a través de un cuestionario electrónico
- Preparar cartas bienvenidas y Bonos para cliente
- Gestionar Listado de prensa y los Periódicos para los clientes VIP
- Revisión y preparación de cartelera informativa de eventos y deportes
- Atención al cliente por teléfono y de forma personalizada en la oficina
- Venta y Información de servicios del Hotel y Excursiones /actividades de Ocio
- Llamadas de Pre contacto de clientes VIP, seguimiento de clientes en casa
- Revisión de los listados VIP y asignación de Atenciones VIP
- Gestión de Reservas de Restaurantes a-la-carta del hotel y confirmación al cliente
- Comunicación interdepartamental mediante Ordenes de Servicio y partes de averías de SSTT y Pisos