Estudiante en Prácticas - Community Manager

RocaSalvatella es una consultoría especializada en la transformación digital de los negocios. Fundada en 2008, con oficinas en Barcelona, Madrid, Colombia (Bogotá/ Medellín) y Perú (Lima), presta sus servicios a grandes empresas de múltiples sectores acompañando a sus directivos en los retos que comporta la digitalización.

A día de hoy buscamos incorporar a un/a estudiante en prácticas para una beca en Community Manager a nuestro equipo de RS Barcelona.

¿Cuáles serán tus tareas?
- Planificación e implementación de estrategias de contenido medios propios para promover el reconocimiento de la marca.
- Definir el Content Plan mensual a nivel temático y bajada a contenidos diarios para los diferentes canales. Seguimiento del flujo de validación de contenidos con perfiles internos del cliente.
- Crear contenido de marca bajo los criterios que marcan la estrategia. Incluyendo Copy, selección/toma de imágenes y grabación de vídeos, pudiendo ser imagen visible de la marca en eventos Live Streaming con el fin de relatar el evento, entrevista…
- Planificar y liderar la conversación en eventos offline.
- Supervisar los canales sociales y dar respuesta a las preguntas e inquietudes. Fomentar el engagement mediante la extensión de conversaciones.
- Mejorar los “social KPI’s” mediante diferentes estrategias que den respuesta a dichos objetivos.
- Apoyo al departamento legal en la gestión de bases legales referentes a concursos y acciones de captación de datos según la RGPD.
- Informar al equipo de atención al cliente sobre cualquier incidente o inquietud visible en redes sociales según los criterios de derivación y escalado de casos.
- Investigar constantemente para mantener un conocimiento actualizado del sector y los principales competidores.
- Proporcionar información al equipo de marketing sobre la industria, los competidores y temas relevantes que puedan encontrarse online.