Agente Atención Al Cliente - Customer Satisfaction

CONTRATO DE PRÁCTICAS**

Quieres trabajar en una empresa líder en el sector de la telefonía móvil?.

- ¿Crees que tienes gran capacidad de empatía y te entusiasma la atención al cliente?.
- ¿Sabes de qué te hablan cuando te preguntan qué es un Galaxy o una SIM de prepago?.
- Si es así, puede que nos interese conocerte. ¿Hemos dicho puede? ¡Queremos conocerte!.

Buscamos gente con talento, dotes de comunicación y pasión por el mundo de la telefonía móvil para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente y realizar las siguientes tareas:

- Gestión de incidencias y solicitudes vía ticketing.
- Asistencia vía chat.
- Revisión de perfiles de cliente.
- Seguimiento de incidencias con proveedores.
- Detección de errores, patrones y procesos con fricción para el cliente.
- Mejoras de procesos.
- Comunicación continua con departamentos de IT, Operaciones y Producto.

Escríbenos unas líneas con tus conocimientos sobre telefonía móvil y atención al cliente y adjúntanos tu CV.

Nos encantan los cerebritos y esperemos que seas tan amable y cordial que los clientes a los que atiendas cuando te contratemos estén encantados con tu simpatía y conocimientos.

Sabemos que te encanta trabajar en equipo y buscas un puesto estable.

¿Te animas?