Customer Success Agent Internship

Gamelearn es la pionera en el desarrollo de Serious Games a nivel mundial. Creamos juegos y simuladores que enseñan a las personas habilidades útiles para su vida personal y profesional.
Somos la compañía de Game-based learning más premiada del mundo.
Tenemos más de 1500 clientes corporativos en los cinco continentes (BBVA, Volvo, Adidas, Bayer, Camper, Coca-Cola, Decathlon, Ericsson, Europcar, Fujitsu, Iberia, Hyundai, Nivea, Panasonic, Pepsi...)
Estamos multiplicando nuestras ventas año a año y nos encontramos en pleno proceso de expansión internacional.
Somos un equipo de apasionados por los videojuegos y por las cosas bien hechas. Nos gusta el buen ambiente y divertirnos en el trabajo (nuestro futbolín, la mesa de ping pong, las consolas de videojuegos, los sofás y la cafeína ayudan).
Únete a un equipo joven, multicultural, creativo e innovador con un gran propósito: ayudar a las personas a ser mejores.

Funciones:
- Mantener relación con los clientes asignados.
- Establecer una relación de confianza como asesor con cada cliente asignado y fomentar el valor continuo de nuestros productos y servicios.
- Desarrollar, preparar y fortalecer la relación con los clientes.
- Resolver las necesidades o cuestiones de los clientes con los demás departamentos.
- Asistencia al cliente y soporte técnico por correo electrónico (Helpdesk).
- Tutorizar estudiantes de cursos online.