Customer Success Agent Internship

Convenio de Prácticas Teletrabajo

Descripción:
Gamelearn es la pionera en el desarrollo de Serious Games a nivel mundial. Creamos juegos y simuladores que enseñan a las personas habilidades útiles para su vida personal y profesional.
Somos la compañía de Game-based learning más premiada del mundo.
Tenemos más de 1500 clientes corporativos en los cinco continentes (BBVA, Volvo, Adidas, Bayer, Camper, Coca-Cola, Decathlon, Ericsson, Europcar, Fujitsu, Iberia, Hyundai, Nivea, Panasonic, Pepsi...)
Estamos multiplicando nuestras ventas año a año y nos encontramos en pleno proceso de expansión internacional.
Somos un equipo de apasionados por los videojuegos y por las cosas bien hechas. Nos gusta el buen ambiente y divertirnos en el trabajo (nuestro futbolín, la mesa de ping pong, las consolas de videojuegos, los sofás y la cafeína ayudan).
Únete a un equipo joven, multicultural, creativo e innovador con un gran propósito: ayudar a las personas a ser mejores.

Funciones:
- Mantener relación con los clientes asignados.
- Establecer una relación de confianza como asesor con cada cliente asignado y fomentar el valor continuo de nuestros productos y servicios.
- Desarrollar, preparar y fortalecer la relación con los clientes.
- Resolver las necesidades o cuestiones de los clientes con los demás departamentos.
- Asistencia al cliente y soporte técnico por correo electrónico (Helpdesk).
- Tutorizar estudiantes de cursos online.
Gamelearn es la pionera en el desarrollo de Serious Games a nivel mundial. Creamos juegos y simuladores que enseñan a las personas habilidades útiles para su vida personal y profesional.
Somos la compañía de Game-based learning más premiada del mundo.
Tenemos más de 1500 clientes corporativos en los cinco continentes (BBVA, Volvo, Adidas, Bayer, Camper, Coca-Cola, Decathlon, Ericsson, Europcar, Fujitsu, Iberia, Hyundai, Nivea, Panasonic, Pepsi...)
Estamos multiplicando nuestras ventas año a año y nos encontramos en pleno proceso de expansión internacional.
Somos un equipo de apasionados por los videojuegos y por las cosas bien hechas. Nos gusta el buen ambiente y divertirnos en el trabajo (nuestro futbolín, la mesa de ping pong, las consolas de videojuegos, los sofás y la cafeína ayudan).
Únete a un equipo joven, multicultural, creativo e innovador con un gran propósito: ayudar a las personas a ser mejores.

Funciones:
- Mantener relación con los clientes asignados.
- Establecer una relación de confianza como asesor con cada cliente asignado y fomentar el valor continuo de nuestros productos y servicios.
- Desarrollar, preparar y fortalecer la relación con los clientes.
- Resolver las necesidades o cuestiones de los clientes con los demás departamentos.
- Asistencia al cliente y soporte técnico por correo electrónico (Helpdesk).
- Tutorizar estudiantes de cursos online.
Requisitos:

- Imprescindible convenio de colaboración para realizar prácticas curriculares o extracurriculares.
- Cursando estudios de Traducción, ADE, Marketing digital o equivalentes.
- Español nativo e inglés alto.
- Impecable habilidad de comunicación escrita y verbal.
- Valorable experiencia previa en ventas o servicio al cliente.
- Proactividad e iniciativa.
- Saber trabajar en equipo.
- Capacidad de priorizar en un entorno multitarea.
- Ganas de aprender.
- Interés por ayudar a los clientes (people focused).
Informática: No indicado
Idiomas: Español nativo  Inglés alto 
localidad: Teletrabajo
Jornada: Horario de Mañanas o tardes
Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.
Remuneración: De 300 a 500 euros/mes
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