Internship at Customer Success

Convenio de Prácticas Teletrabajo

Descripción:
Arbor es una startup de salud financiera con sede en Madrid, que ayuda a las personas a ahorrar, invertir y saldar deudas a través de una aplicación fácil de usar y de descarga gratuita. Nuestra misión es simple: mejorar la salud financiera de las personas. Actualmente ofrecemos ahorros automatizados, carteras de inversión completamente diversificadas en ETF desde tan solo 5 €, pago automatizado de deudas, y préstamos éticos para pagar la deuda de tarjetas de crédito, entre muchos otros servicios de salud financiera.

Arbor está actualmente operativo en España con +70.000 usuarios, buscando expandirse en los próximos meses a nuevos mercados y seguir haciendo crecer el equipo.

Responsabilidades:

En Arbor buscamos una persona dinámica con ganas de aprender para incorporarse en nuestra área de Customer Success, tus principales responsabilidades serán:

• Hablarás con nuestros usuarios para resolver dudas y ayudarlos a completar procesos.
• Te apoyarás de nuestro BackOffice para resolver las incidencias que puedan surgir.
• Aprenderás a utilizar nuestro CRM trabajando con gestión de usuarios y campañas de emailing.
• Aplicarás técnicas de comunicación y fidelización de usuarios

Si eres una persona entusiasta, apasionada, emprendedora y con actitud al cambio vente con nosotros y...

• Forma parte de una empresa con una gran cultura de equipo.
• Tu opinión e ideas serán tomadas en cuenta y formarás parte de varios proyectos de marketing de la empresa.
• Oportunidad de crecer dentro de la empresa.

Modalidad: teletrabajo.
Arbor es una startup de salud financiera con sede en Madrid, que ayuda a las personas a ahorrar, invertir y saldar deudas a través de una aplicación fácil de usar y de descarga gratuita. Nuestra misión es simple: mejorar la salud financiera de las personas. Actualmente ofrecemos ahorros automatizados, carteras de inversión completamente diversificadas en ETF desde tan solo 5 €, pago automatizado de deudas, y préstamos éticos para pagar la deuda de tarjetas de crédito, entre muchos otros servicios de salud financiera.

Arbor está actualmente operativo en España con +70.000 usuarios, buscando expandirse en los próximos meses a nuevos mercados y seguir haciendo crecer el equipo.

Responsabilidades:

En Arbor buscamos una persona dinámica con ganas de aprender para incorporarse en nuestra área de Customer Success, tus principales responsabilidades serán:

• Hablarás con nuestros usuarios para resolver dudas y ayudarlos a completar procesos.
• Te apoyarás de nuestro BackOffice para resolver las incidencias que puedan surgir.
• Aprenderás a utilizar nuestro CRM trabajando con gestión de usuarios y campañas de emailing.
• Aplicarás técnicas de comunicación y fidelización de usuarios

Si eres una persona entusiasta, apasionada, emprendedora y con actitud al cambio vente con nosotros y...

• Forma parte de una empresa con una gran cultura de equipo.
• Tu opinión e ideas serán tomadas en cuenta y formarás parte de varios proyectos de marketing de la empresa.
• Oportunidad de crecer dentro de la empresa.

Modalidad: teletrabajo.
Requisitos:

• Estudios mínimos: cursando grado o máster.
• Experiencia mínima: Sin experiencia requerida, únicamente muchas ganas de aprender, aunque de haber experiencia se tomará en cuenta favorablemente.
• Nivel de inglés: medio/alto.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar de manera concisa problemas difíciles y soluciones complejas.

No es necesario, pero se valorará positivamente:

• Perfil con buenas habilidades de comunicación.
• Perfil con experiencia utilizando un CRM.
• Perfil con actitud resolutiva.
Informática: No indicado
Idiomas: Español nativo  Inglés medio 
localidad: Teletrabajo
Jornada: Horario de Mañanas o tardes
Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.
Remuneración: De 300 a 500 euros/mes
Más ofertas de: Arbor
Buscar prácticas en: #callcenter #comunicacion
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