Internship at Customer Success

Arbor es una startup de salud financiera con sede en Madrid, que ayuda a las personas a ahorrar, invertir y saldar deudas a través de una aplicación fácil de usar y de descarga gratuita. Nuestra misión es simple: mejorar la salud financiera de las personas. Actualmente ofrecemos ahorros automatizados, carteras de inversión completamente diversificadas en ETF desde tan solo 5 €, pago automatizado de deudas, y préstamos éticos para pagar la deuda de tarjetas de crédito, entre muchos otros servicios de salud financiera.

Arbor está actualmente operativo en España con +70.000 usuarios, buscando expandirse en los próximos meses a nuevos mercados y seguir haciendo crecer el equipo.

Responsabilidades:

En Arbor buscamos una persona dinámica con ganas de aprender para incorporarse en nuestra área de Customer Success, tus principales responsabilidades serán:

• Hablarás con nuestros usuarios para resolver dudas y ayudarlos a completar procesos.
• Te apoyarás de nuestro BackOffice para resolver las incidencias que puedan surgir.
• Aprenderás a utilizar nuestro CRM trabajando con gestión de usuarios y campañas de emailing.
• Aplicarás técnicas de comunicación y fidelización de usuarios

Si eres una persona entusiasta, apasionada, emprendedora y con actitud al cambio vente con nosotros y...

• Forma parte de una empresa con una gran cultura de equipo.
• Tu opinión e ideas serán tomadas en cuenta y formarás parte de varios proyectos de marketing de la empresa.
• Oportunidad de crecer dentro de la empresa.

Modalidad: teletrabajo.