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Prácticas en Relación con Cliente Ecommerce - Madrid

Convenio de Prácticas Alcobendas, (Madrid)

Descripción:
Somos una Startup nacida en 2014, para revolucionar el mercado de la odontología. Somos el e-commerce líder en nuestro sector en España, y trabajando para serlo también en Europa. Tenemos más de 7.000 clientes en España, Francia, Italia, UK y Portugal. Si has ido al dentista en los dos últimos años, es probable que algún producto lo hubieran comprado en nuestra web. ¡Así que si buscas una empresa en crecimiento y te gustan los retos, este es tu sitio!
En Dentaltix proponemos una forma diferente de hacer las cosas. Sabemos que los equipos con cultura fuerte y objetivos comunes funcionan mejor y fomentan el desarrollo a largo plazo, tanto de la empresa como de las personas que formamos parte de ella. A medida que seguimos creciendo, nos esforzamos en mantener nuestra cultura viva en cada uno de nosotros.
Y tenemos más planes y el proyecto de modernizar y dinamizar un sector donde todavía existe oportunidad para seguir creciendo a toda velocidad.
Las personas son la razón de nuestro éxito y por ello nos esforzamos en mantener el mejor ambiente profesional. Un lugar de trabajo divertido, creativo y dinámico nos ayuda a crecer juntos.
Ahora mismo, somos un grupo diverso de personas a las que nos apasiona el comercio electrónico y la transformación que está viviendo el sector dental. Venimos de distintas partes del mundo (España, Francia, Italia, Argentina, Brasil, Venezuela, México…), y compartimos un mismo objetivo: "Ayudar mediante el mejor servicio y la tecnología a mejorar el día a día de las clínicas dentales".
Por eso buscamos personas que compartan nuestros valores y esta actitud positiva para unirse al equipo. Una persona con muchas ganas de aprender sobre experiencia de cliente y cómo impacta esta experiencia en los resultados globales de la compañía.
Somos una Startup nacida en 2014, para revolucionar el mercado de la odontología. Somos el e-commerce líder en nuestro sector en España, y trabajando para serlo también en Europa. Tenemos más de 7.000 clientes en España, Francia, Italia, UK y Portugal. Si has ido al dentista en los dos últimos años, es probable que algún producto lo hubieran comprado en nuestra web. ¡Así que si buscas una empresa en crecimiento y te gustan los retos, este es tu sitio!
En Dentaltix proponemos una forma diferente de hacer las cosas. Sabemos que los equipos con cultura fuerte y objetivos comunes funcionan mejor y fomentan el desarrollo a largo plazo, tanto de la empresa como de las personas que formamos parte de ella. A medida que seguimos creciendo, nos esforzamos en mantener nuestra cultura viva en cada uno de nosotros.
Y tenemos más planes y el proyecto de modernizar y dinamizar un sector donde todavía existe oportunidad para seguir creciendo a toda velocidad.
Las personas son la razón de nuestro éxito y por ello nos esforzamos en mantener el mejor ambiente profesional. Un lugar de trabajo divertido, creativo y dinámico nos ayuda a crecer juntos.
Ahora mismo, somos un grupo diverso de personas a las que nos apasiona el comercio electrónico y la transformación que está viviendo el sector dental. Venimos de distintas partes del mundo (España, Francia, Italia, Argentina, Brasil, Venezuela, México…), y compartimos un mismo objetivo: "Ayudar mediante el mejor servicio y la tecnología a mejorar el día a día de las clínicas dentales".
Por eso buscamos personas que compartan nuestros valores y esta actitud positiva para unirse al equipo. Una persona con muchas ganas de aprender sobre experiencia de cliente y cómo impacta esta experiencia en los resultados globales de la compañía.
Requisitos:

Buscamos un estudiante con posibilidad de firmar convenio de prácticas, para unirse al equipo de Atención al Cliente de nuestra tienda online. Alguien que nos ayude a seguir dando la mejor experiencia de compra a nuestros clientes del mercado español, a través de diferentes canales.
Nuestros clientes nos pueden contactar como ellos prefieran: por teléfono, email, chat o por whatsapp. Y al otro lado, está el equipo de Atención al Cliente resolviendo sus dudas sobre cómo trabajamos, funcionamiento de la web, nuestros productos, posibles incidencias relacionadas con los pedidos, ¡lo que los clientes necesiten!

REQUISITOS:

* Que te guste el trato con las personas, qué disfrutes ayudando a los demás.
* Que entiendas que la experiencia de cliente es esencial en el desarrollo y crecimiento de un ecommerce.
* Que seas capaz de tomar decisiones de forma ágil y proactiva para resolver las consultas de los clientes de forma eficaz.
* Que tengas ganas de aprender nuevas formas de trabajar y a la vez seas capaz de proponer ideas nuevas.
* Que seas organizado y responsable, alguien que disfrute del trabajo bien hecho.
* Acostumbrada a utilizar internet y valoraremos conocer el manejo de Google Workspace.
* Sera genial si has estado antes en un puesto similar o tienes conocimientos sobre el sector dental pero no es imprescindible. Si además hablas inglés, francés, italiano o portugués, ¡mucho mejor!
* Alguien que aprenda con nosotros en un equipo joven, multidisciplinario, con mucha ilusión por hacer crecer la empresa y que pueda dar continuidad a la experiencia de nuestros clientes.
Informática: MSOffice
Idiomas: Español nativo 
localidad: Alcobendas, Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.
Remuneración: De 500 a 700 euros/mes
Más ofertas de: Dentaltix
Buscar prácticas en: #comercio #rrpp #madrid
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