Prácticas Customer Experience Analyst Intern

En Wetaca creemos que en el futuro las personas no cocinaremos en casa para comer a
diario, pero seguiremos deseando comer bien (esto implica disfrutar de la comida y
comer variado y saludable), sin gastar mucho dinero ni tiempo.
Nosotros ayudamos a las personas a conseguirlo: cocinamos platos deliciosos y de
calidad, los envasamos en tápers sin ningún aditivo y los entregamos a domicilio a 6
€/comida.
Queremos incorporar una persona alineada con la misión, visión y los valores de
Wetaca, que participes de forma comprometida en el desarrollo de la estrategia de
Producto. Que seas resolutiva, proactiva, honesta, flexible, organizada, atenta a los detalles, que
tengas interés en aprender y habilidad para resolver situaciones adversas.
También con iniciativa, disruptiva, que disfrutes trabajando en equipo y que pienses
continuamente en cómo ayudar más a los clientes y que te encante el mundo de la
gastronomía. Darás soporte al equipo de Producto en el análisis de las necesidades del cliente y de la
experiencia Wetaca. Tendrás las siguientes responsabilidades:
- Analizarás las métricas semanales de las encuestas y el feedback de los clientes.
- Transformarás la información cualitativa en cuantitativa, extrayendo
conclusiones que contribuirán a desarrollar futuros lanzamientos y mejoras en el
producto.
- Actualizarás la información relevante de la web relacionada con nuestros
productos, sus ingredientes y su valor nutricional.
- Apoyarás en el lanzamiento de nuevos proyectos.
¿Qué te ofrecemos?
- Un espacio profesional, un ambiente dinámico y un proyecto dónde se fomenta
el aprendizaje continuo.
- Bolsa de ayuda al estudio de 600€/brutos mensuales (jornada completa).
- La duración de la beca será de 6 meses

Horario flexible para que puedas conciliar tu vida personal y compaginar tus
estudios (de lunes a jueves puedes entrar entre las 8:00 y las 9:00 a.m. y salir
entre las 18:00 y las 19:00 y los viernes de 9:00 a 14:30 horas.